Туристы отказываются передавать свои данные в «Электронную путевку»

Система толкает туроператоров к нарушению закона. Часть клиентов турфирм категорически против того, чтобы их персональные данные вместе с суммами, перечисленными за тур, передавались в систему «Электронная путевка». Даже после заверений в том, что Налоговая служба не получит доступа к этим сведениям, они настаивают на своем праве не сообщать эту информацию третьим лицам. Об этом Profi.Travel рассказали участники туристического рынка 29 декабря. В первую очередь это касается дорогих […]

Ни один туроператор до сих пор не передает в «Электронную путевку» 100% данных о турах

Это связано с техническими проблемами и длительным сроком процесса автоматизации. Спусти полтора месяца после окончания отсрочки по ответственности за передачу данных в «Электронную путевку», ни один туроператор все еще не подключен к системе в автоматическом режиме. Компании передают в ЭП сведения лишь о небольшой части проданных туров. Об этом Profi.Travel рассказали участники рынка 28 декабря. По их словам, с 15 ноября передавать данные в систему в тестовом режиме начали только несколько туроператоров из первой 10-ки. […]

Туроператорам позволят менять данные в «Электронной путевке»

А туристы не смогут увидеть там информацию о «соседях» по групповому туру. Туроператоры смогут вносить изменения в данные, отправленные в систему «Электронная путевка», неограниченное количество раз. Об этом рассказали на вебинаре «Электронная путевка: ответственность за нарушения порядка передачи данных», организованном юридическим агентством «Персона Грата» совместно с компанией «Национальные туристические технологии» в декабре. «Туроператоры могут править данные, введенные в „Электронную путевку“, в любой момент. Ограничений по количеству изменений также нет. […]

Минэк поддержал разграничение ответственности при продаже туров и туруслуг

Туроператоры и агрегаторы не должны в безусловном порядке отвечать за действия компаний, оказывающих услуги. Министр экономического развития Максим Решетников заявил о готовности рассмотреть возможность разграничения ответственности туроператоров, агрегаторов и компаний, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Об этом Profi.Travel сообщили в Российском союзе туриндустрии (РСТ) 19 декабря. Как рассказал редакции руководитель юридической службы РСТ Николай Литаренко, этот вопрос обсуждался на встрече главы […]

Минэк планирует передать контроль за нелегальными туроператорами регионам

При этом самих механизмов отслеживания «серых» игроков рынка на данный момент нет. Минэкономразвития может передать регионам контроль за компаниями, работающими в «серой зоне» рынка туризма. Такое предложение высказал глава министерства Максим Решетников на встрече с представителями Российского союза туриндустрии (РСТ), рассказал Profi.Travel руководитель RussiaDiscovery Вадим Мамонтов 19 декабря. На совещании обсуждали возможные способы контроля за теми компаниями, которые предоставляют туристические услуги, не входя […]

Турагенты считают, что ИП нужно разрешить становиться туроператорами

По их мнению, такая норма должна быть прописана в новом законе «О туризме». Большинство турагентов считает, что в новой редакции отраслевого закона следует разрешить индивидуальным предпринимателям формировать турпродукт и получать статус туроператора. Так ответили 43% из более чем 300 респондентов, принявших участие в опросе, который прошел в канале «Юридические новости — Туризм». Как рассказал порталу Profi.Travel гендиректор ЮА «Персона грата» Георгий Мохов, такая инициатива была включена в таблицу предложений […]

РСТ: нужно установить ответственность турагента при продаже туров

…и снять ее с туроператора, если денежные средства или данные для ЭП поступили невовремя или не в полном объеме. Российский союз туриндустрии (РСТ) предлагает разграничить ответственность туроператоров и турагентов при передаче информации в систему «Электронная путевка» (ЭП). Письмо с обоснованием этой инициативы направлено министру экономического развития РФ Максиму Решетникову. Так, если турагентство нарушило сроки или порядок уведомления туроператора о продаже тура, то последнего не стоит привлекать к ответственности. […]

Минэк выслушал доводы турбизнеса о «лишних» графах в «Электронной путевке»

Представители отрасли сообщили регулятору о том, что нужно вычеркнуть из системы. 24 ноября в Минэкономразвития прошла встреча с представителями турбизнеса по поводу перечня данных, которые передаются в «Электронную путевку». На ней присутствовали руководители крупнейших туроператоров и главы общественных организаций — АТОР, РСТ и АТА. Они сообщили регулятору о том, как сегодня работает система, а также высказали предложения […]

НТТ: «Турагент сам несет ответственность за защиту персональных данных туристов»

Разработчик «Электронной путевки» ответил на вопрос о безопасности сведений, которые передаются в систему. Персональные данные туристов защищены, начиная от этапа их передачи от туроператора в систему «Электронная путевка». А вот за каналы, по которым эти сведения передаются от турагентов к операторам, разработчик ЭП, компания «Национальные туристические технологии» (НТТ), не отвечает. Это — ответственность самих турагентов, считают там. Вопрос о защите персональных данных туристов, за которые опасаются ряд клиентов турфирм, сформулировал на встрече главы […]

Турагенты не обязаны передавать телефон и e-mail туриста для ЭП

Об этом сообщили в компании «Национальные туристические технологии». Обязаны ли турагенты передавать телефон и e-mail туриста туроператорам для внесения этих данных в «Электронную путевку»? На этот вопрос ответил представитель разработчика ЭП, компании «Национальные туристические технологии» (НТТ) на встрече главы Комитета ГД по туризму Сангаджи Тарбаева с турагентами 16 ноября. Как сообщил заместитель гендиректора НТТ, турагенты не обязаны передавать такие персональные данные туриста, как телефон и адрес электронной […]