Какие варианты есть у туристов?

Туроператор TEZ TOUR сообщил о снятии блочной программы из Москвы и регионов в Объединенные Арабские Эмираты на рейсах Air Arabia со 2 по 22 января. 

Как заявили в компании, возврат денежных средств будет произведен туристам при наличии полного пакета документов. Кроме того, клиентам туроператора предлагается перебронироваться на другие направления – по текущим ценам подбора тура. Предоплату перенесут по курсу на день получения письма бухгалтерией.

В TEZ TOUR уточнили, что те туристы, которые сейчас отдыхают в Объединенных Арабских Эмиратах, и должны вернуться домой после 2 января, смогут сделать это, согласно оплаченным в рамках пакетного тура авиабилетам » на это туроператор использует депозит, который имеется у него в авиакомпании Air Arabia.

Отмену блочной программы в компании объяснили переизбытком перевозки в ОАЭ, а также колебанием курсов валют и постоянным ослаблением рубля, которое негативно сказалось на рентабельности на всех международных направлениях.

При этом те туры в ОАЭ, которые были приобретены в TEZ TOUR на базе регулярных рейсов, состоятся, заявили в туроператоре.

В свою очередь, в Air Arabia прокомментировали, что все их рейсы в 2023 и 2024 году из городов России (Москва, Казань, Екатеринбург, Уфа, Самара) выполняются согласно расписанию. По словам представителей перевозчика, туроператор временно отказался от их блоков.

«Места на рейсах доступны к продаже в системе бронирования. Air Arabia, как надежный партнер, выполняет все обязательства перед партнерами и пассажирами», – прокомментировали в авиакомпании.

Напомним, TEZ TOUR рассчитывал, что перевозчик iFly, аффилированный с туроператором, снова «встанет на крыло», однако до конца 2023 года этого так и не произошло. Ранее компания отказалась от полетной программы в Египет.