Что мешает развивать внутренний туризм, тренды продаж, люкс-продукт, законодательные интриги сезона и как IT-технологии могут упростить жизнь турагенту.

Четыре недели онлайн-выставки «Знай наше: лето 2023» позади. Она проходила с 10 апреля по 5 мая и была организована медиахолдингом Profi.Travel при поддержке Российского союза туриндустрии (РСТ) и общероссийской общественной организации «Деловая Россия». Мы собрали в одном месте все самые полезные и интересные эфиры. Если вдруг что-то пропустили, заходите на страницу выставки и выберите то, что считаете важным именно для вас. Напоминаем, что все образовательные эфиры можно посмотреть в записи.

В выставке приняли участие 73 экспонента, 135 экспертов провели 85 + часов образовательных и редакционных эфиров. Среди них — представители ведущих туроператорских компаний, отелей, курортов, региональных туристско-информационных центров, министерств и ведомств, IT-компаний, связанных с тревел-индустрией, и многие другие участники внутреннего туррынка. На сайте выставки зарегистрировалось более 2 300 слушателей. В системе нетворкинга — 409 участников из 166 компаний.

Партнерами выставки выступили:

• ● Самарская область.
• ● Туроператор Anex Tour Россия.
• ● Курорт Красная Поляна.
• ● Отель VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA 5*.
• ● Отель Soluxe Hotel Moscow.

Что мешает бизнесу развивать внутренний туризм сегодня?

Деловая программа выставки началась с круглого стола Комитета по туризму «Деловой России», РСТ и Profi.Travel на тему «Как решить проблемы, мешающие турбизнесу развивать внутренний туризм в России?».

Эксперты и практики турбизнеса ответили на самые важные вопросы и предложили регулирующим органам варианты решения проблем, тормозящих развитие внутреннего туризма в России. Они коснулись вопроса необходимости отмены системы «Электронная путевка» для внутреннего туризма и как в связи с этим не дать бизнесу уйти в серую зону. Поговорили о том, как привести в соответствие с новыми рыночными условиями существующий эквайринг, как устранить перекос с налогом в отелях и как привести законодательство в соответствие с реалиями рынка для гостевых домов.

В дискуссии участвовали Бадмажапов Тимур, заместитель директора Департамента реализации проектов в сфере туристической деятельности, Христофор Константиниди — председатель Экспертного совета Комитета Государственной думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры, Александр Клячин — председатель комитета по туризму «Деловой России», Илья Уманский — президент РСТ, гендиректор туроператора «Алеан», Алексей Венгин — руководитель конгрессно-выставочного комитета РСТ, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

​​

Законодательные интриги сезона

В рамках программы онлайн-выставки прошел также редакционный эфир, посвященный вопросам изменения законодательства. Эксперт, генеральный директор юридической компании «Персона Грата» Георгий Мохов акцентировал внимание на том, что важно знать турагентам для работы с электронной путевкой и какие сведения туда вносить. Разобрал на реальных примерах, какие юридические последствия несет реестр турагентов. Кроме того, на эфире обсудили, ждать ли серьезных проблем на рынке в связи с тем, что для туроператоров наступило время расплаты по «ковидным турам».

Тематические дни на «Знай наше»

На прошедшей выставке прошли, ставшие уже традиционными, тематические дни: их было несколько и разной тематики.

Отдых в стиле люкс

Тематические дни премиальных турпродуктов, которых на выставке было два, начались с редакционного эфира «Тренды 2023 года в премиальном отдыхе России», на котором эксперты обсудили актуальные вопросы VIP-туризма. Слушатели узнали, чего ждут от премиального отдыха в России самые взыскательные клиенты, что такое «люкс-комфорт» и «люкс-экзотика», какие новые регионы стали предлагать размещение и досуг в люксовом сегменте, и как продавать премиальные туры в формате экспедиций.

Затем представители отелей, курортов, экскурсионных и туроператорских компаний рассказали о своем продукте в люксовом сегменте.

Партнером этих дней стал федеральный B2B-проект BEST RUSSIA. Туризм России: лучшее.

Города для отдыха: сити-брейки и каникулы

В этот тематический день сначала турагенты поделились успешным опытом продаж туров по России и рассказали о том, стоит ли тратить деньги на туры выходного дня при не слишком значительном финансовом эффекте. А затем свой турпродукт презентовали представители городских отелей и туроператоров, специализирующихся на экскурсионных турах по городам и пригородам.

IT + туризм — новинка «Знай наше»

Этот день стал, пожалуй, одним из самых популярных в нашей программе. Впервые на эфирах тематического дня «IT + туризм» эксперты рассказали, как IT-технологии могут помочь увеличить продажи и упростить жизнь турагенту, познакомили с рабочей схемой продвижения email-маркетинга. Все участники приняли участие в мастер-классе от автора канала «IT для турфирм. Внутренний туризм».

Они научились собирать базу подписчиков и узнали, о чем писать в рассылках, как быстро собрать и выгодно продать турпродукт, а также как настроить несколько полезных онлайн-сервисов, упростить свою работу и сэкономить десятки и сотни часов рабочего времени с пользой для небольшой компании без IT-отдела и без IT-специалиста в штате.

Как регионы готовятся к летнему сезону?

В обучающей программе выставки приняли участие представители 10 регионов, 34 туроператора, 15 отелей, 9 парков и курортов России, объектов туристической инфраструктуры и проектов.

Прошли дни регионов:

• ● 14 апреля — Красная Поляна.
• ● 25 апреля — День Самарской области.

Продолжить учиться можно, воспользовавшись записями вебинаров, которые мы сохранили для вас в архиве.

Экспоненты выставки

В числе регионов, присоединившихся к выставке: АНО «Агентство по туризму и деловым коммуникациям Ростовской области», Агентство по развитию туризма и продвижению Республики Коми, туристско-информационный центр Республики Мордовия, Государственное автономное учреждение города Севастополя «Центр развития туризма», автономная некоммерческая организация «Туристический офис «Русь Новгородская» и ФГБУ «Заповедная Мордовия».

О своих объектах размещения рассказали санаторно-курортный комплекс Mriya RESORT & SPA, отель «Мега Палас», CORT INN St-Petersburg Hotel & Conference center, 7 Avenue Hotel & SPA, клубный комплекс «Негород», Lotte Hotel Samara, MediSpa hotel MAYRVEDA Kislovodsk 5*, отель «Бристоль-Жигули», сеть апарт-отелей Vertical в Москве и Санкт-Петербурге, курортный отель «Моне» и бутик-отель Verdi, Kazan Palace by TASIGO и NEO Kazan Palace by TASIGO, парк-отель «Дача Винтера», отель Grand Karat Sochi, ТГК «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), туристический комплекс «Снежный Барс» и семейная база отдыха «Сибирская Усадьба».

А об особенностях туризма по России участники узнали от туроператоров: City Sightseeing Russia, Sundays Travel, «Авадан», «Мультитур», «Кампус Ворлд», «Цвет Прогулки», бюро проектов «Тема», «Машук», «МАГТУР», «КарелияГид», «Камчатинтур», «ЛБ ТУР», SportZania, «СканТур», «ЭТНОТУР» и LEDNIK camp, «Туроператор Азурит», «Дестино Тур», «Лаки Турс», группа компаний «Тари Тур», «Алтай-Инфо», «ФРЕГАТ АЭРО», команда путешествий «Движение», PROSTOmice, «Байкалика», «Лаппи-Тур», «Про100Сахалин», «Байкал Эксклюзив», круизный центр «Инфофлот», центр туристических программ «Пилигрим», «ГОРОД-КУРОРТ», «Сказка Странствий», «Профцентр», «Ирбис» и «Спутник-Гермес».

Где и как отдохнуть, рассказали представители парков и курортов России, объектов туристической инфраструктуры и проектов: горный курорт «Роза Хутор», всесезонный гольф-курорт GORKI Golf & Resort, южный парк птиц «Малинки», центр винного туризма WINEPARK, этно-хутор «Старозолотовский», культурно-выставочный центр Донского государственного технического университета «Донская казачья гвардия», финно-угорский этнопарк, сеть федеральных центров «Городские термы» и еvent-проект «отель+театр» «Заблудшие».

Как IT-технологии могут помочь увеличить продажи и упростить жизнь турагенту, объяснили представители IT-компаний «ЗЕЛСОФТ», сервис email-маркетинга DashaMail и «Загадочные технологии» — IT для внутреннего туризма.

Призы и награды

По итогам «Знай наше» участники, которые посмотрели не менее 10 эфиров онлайн, получат именной диплом эксперта по внутреннему туризму. Он появится в личном кабинете Profi.Travel в ближайшее время.

Самые целеустремленные участники, которые набрали максимальное количество баллов, и те, кто отстал от них не более чем на 400 баллов, смогли побороться за главные призы выставки и приняли участие в финальном тестировании на эфире закрытия «Знай наше». Поздравляем победителей!

Хотим поблагодарить каждого, кто принял участие в «Знай наше»! И хотим напомнить, что баллы loyalty еще будут начисляться тем, кто просматривает материалы в архиве.

На страницу «Знай наше»