Первый рейтинг здравниц и отелей Краснодарского края будет составлен министерством туризма региона в 2013 году для того, чтобы туристы могли легче выбрать наиболее подходящий для себя объект размещения.

"С 2013 года мы начнем вести рейтинг средств размещения, пляжей и кемпингов края, чтобы каждый, кто хочет поехать на Черное море, мог зайти на сайт и увидеть, какие объекты лучше работают, а какие хуже. Рейтинг будет составляться на основе отзывов турагентств из всех регионов России, он будет учитывать много факторов – количество жалоб, качество сервиса и т.п.", – пояснил министр туризма края Евгений Куделя.

По словам чиновника, сегодня жалобы туристов на качество отдыха в конечном итоге поступают в его ведомство, притом большинство из них касаются обслуживающего персонала.

"Например, не выдали чеки туристам или забрали паспорта без их ведома. Наша задача – заинтересовать собственников объектов в обучении персонала. Два месяца назад мы начали проводить проверки средств размещения. Из 30 проверенных 10 оказались хуже заявленной звездности. Например, в четырехзвездочном отеле нет лифта. Мы будем отбирать звезды у таких здравниц. Система простая – обнаружили недочеты, дается время на исправление, если не исправили – отбираются звезды. Есть прозрачная процедура, как это делается", – добавил Куделя.

Он отметил, что Краснодарский край по итогам сезона 2012 года планирует принять на 5% больше туристов, чем годом ранее. "Наводнение в Крымске повлияло на турпоток в Геленджик, но пострадал в основном частный сектор, крупные здравницы не пострадали. И уже к концу июля ситуация выровнялась. Кроме того, те туристы, которые не поехали в Геленджик, отправились на Азовское море", – рассказал Куделя.

Минувшим летом на Кубани принимали туристов более 17 тысяч санаториев, гостиниц и других средств размещений, а также 525 пляжей и 130 автокемпингов.

Источник тут.