Греция. На острове Кос состоялся первый выездной семинар-совещание Альянса Туристических Агентств.

После приветственного слова официальных лиц Греции (министр туризма Греции, губернатор Додеканесских островов, мэр острова Кос; представитель Священного Синода Греции) были доклады:

• Макаровой Светланы Александровны: «Взаимосвязь между регулируемой турагентской деятельностью и качеством предоставляемых услуг».
• «Вопросы конкуренции между турагентствами и туроператорами» (ведущий Агафонов Сергей Юрьевич).
• «Профессиональные требования к деятельности турагентства» (ведущий Пузанков Максим Сергеевич).
• «Взаимоотношения турагентского и туроператорского рынков» (ведущий Самохвалов Сергей Вячеславович).